Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ pinspin – สนุกได้ แต่ต้องรู้จักหยุดเป็น

pinspin เชื่อว่าเกมออนไลน์ที่ดีต้องสร้างความสนุกอย่างยั่งยืน ไม่ใช่แค่ความตื่นเต้นชั่วครู่ เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิก pinspin ทุกคน
ตั้งวงเงินได้เอง
พักการใช้งานชั่วคราว
ติดตามเวลาเล่น
ปิดบัญชีชั่วคราว
คุ้มครองเยาวชน
ซัพพอร์ต 24/7

เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นบน pinspin

6 ฟีเจอร์ที่ pinspin พัฒนาขึ้นเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

กำหนดยอดเงินสูงสุดที่คุณจะฝากในแต่ละวันหรือสัปดาห์ได้เองผ่านแอป เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาเล่นต่อวัน

ตั้งเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถล็อกบัญชีได้อัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

ต้องการหยุดพักจากการเล่นสักระยะ? เลือกหยุดพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนั้นบัญชีจะไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้

จำกัดยอดเดิมพันต่อรอบ

กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบการเล่นได้ เพื่อป้องกันการเดิมพันเกินควรในช่วงที่อารมณ์ขึ้นหรือพยายาม "ไล่ตาม" เงินที่เสียไป

ปิดบัญชีถาวร (Self-exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ผ่านทีมซัพพอร์ต บัญชีจะถูกล็อกและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ดูสถิติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบประวัติการเล่น ยอดเงินที่ใช้ไป เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และแนวโน้มพฤติกรรม เพื่อประเมินตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

ถ้าคุณหรือคนรอบข้างมีพฤติกรรมเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

เล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากเสียไปและไม่สามารถหยุดได้

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าครองชีพ ค่าเช่า หรือเงินเก็บไปเล่นเกม

โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเงินที่ใช้ไปกับการเล่นเกม

รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือเครียดมากเมื่อไม่ได้เล่นเกม

ต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเท่าเดิม

ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเล่น

แบบทดสอบเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม?
ใช่บ่อยครั้ง นานๆ ครั้ง ไม่เคย
คุณเคยรู้สึกเสียใจหลังจากเล่นเสร็จไหม?
ใช่บ่อยครั้ง นานๆ ครั้ง ไม่เคย
การเล่นเกมส่งผลต่อชีวิตประจำวันของคุณไหม?
ใช่บ่อยครั้ง นานๆ ครั้ง ไม่เคย
คุณเคยกู้เงินมาเพื่อเล่นเกมไหม?
ใช่ ไม่เคย

แบบทดสอบนี้เป็นการประเมินเบื้องต้นเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลืออย่างจริงจัง ติดต่อทีมซัพพอร์ต pinspin หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน pinspin

ขั้นตอนง่ายๆ ในการตั้งค่าเพื่อเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

1. เข้าสู่ระบบ

ล็อกอินเข้าบัญชี pinspin บน iOS, Android หรือเว็บเบราว์เซอร์

2. ไปที่การตั้งค่า

เลือกเมนู "บัญชีของฉัน" แล้วเข้า "การตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบ"

3. ปรับการตั้งค่า

ตั้งวงเงิน เวลาเล่น หรือเลือกระยะเวลาพักตามต้องการ

4. ยืนยันและบันทึก

ยืนยันการตั้งค่า ระบบจะบังคับใช้ทันที และจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด

หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทในแอป pinspin ได้เลย

ทำไม pinspin ถึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้?

ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ให้บริการคนไทยมาตั้งแต่ปี 2020 pinspin เข้าใจดีว่าความบันเทิงที่ดีต้องสร้างจากรากฐานที่รับผิดชอบ เราไม่ต้องการให้ผู้เล่นคนไหนต้องประสบปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิตจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์มของเรา

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร pinspin ทีมงานทุกคนตั้งแต่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไปจนถึงทีมซัพพอร์ตได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุสัญญาณเตือนและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจเสี่ยงต่อการเล่นเกินควร

คำมั่นสัญญาของ pinspin: เราจะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษให้แก่ผู้เล่นที่อยู่ระหว่างการพักการใช้งาน หรือผู้ที่ตั้งวงเงินไว้ต่ำกว่าระดับหนึ่ง นี่คือการปฏิบัติที่เรายึดมั่นมาตลอด

หลักการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

pinspin แนะนำหลักการง่ายๆ ที่ผู้เล่นทุกคนควรยึดถือเพื่อให้การเล่นเกมเป็นกิจกรรมนันทนาการที่สนุกและปลอดภัย

เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อรายได้

ข้อแรกและสำคัญที่สุด คือมองการเล่นเกมออนไลน์เป็นความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน ไม่ใช่เป็นแหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาการเงิน ทุกเกมบน pinspin มีการออกแบบมาเพื่อความสนุก ผลลัพธ์เป็นแบบสุ่มและไม่สามารถคาดเดาได้

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ก่อนเปิดแอป pinspin ทุกครั้ง กำหนดในใจก่อนว่าวันนี้จะใช้เงินสูงสุดเท่าไหร่ และต้องพร้อมที่จะหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะกำลัง "ชนะ" หรือ "เสีย" อยู่ก็ตาม ใช้ฟีเจอร์ตั้งวงเงินของ pinspin เพื่อให้ระบบช่วยบังคับอัตโนมัติ

จัดสรรเวลาอย่างสมดุล

การเล่นเกมที่มีสติคือการรู้จักจัดสรรเวลา อย่าให้เกมมาแทนที่ความสัมพันธ์ การงาน การพักผ่อน หรือกิจกรรมทางสังคม ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาในแอปเพื่อเตือนตัวเอง

อย่าเล่นเมื่ออารมณ์แปรปรวน

หลีกเลี่ยงการเล่นเกมเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรืออยู่ในสภาวะที่ตัดสินใจไม่ดี เพราะอารมณ์จะทำให้เล่นเกินควร การเล่นในสภาวะที่ไม่สดชื่นมักนำไปสู่การตัดสินใจที่เสียใจภายหลัง

อย่าเล่นตามเงิน: หนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดคือการ "ตามเงินคืน" (Chasing Losses) คือเพิ่มยอดเดิมพันหรือเล่นต่อเพื่อหวังจะได้เงินที่เสียไปคืน พฤติกรรมนี้มักทำให้สูญเสียมากกว่าเดิม ถ้ารู้สึกอยากทำแบบนี้ ให้หยุดเล่นทันที

การคุ้มครองเยาวชนบน pinspin

pinspin ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เรามีมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและ KYC อย่างเข้มงวด หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินในบัญชีจะถูกดำเนินการตามนโยบาย

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน และพูดคุยเปิดใจเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย

ขั้นตอนการขอปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเล่นเป็นเวลานาน pinspin มีตัวเลือกให้คุณเลือกตามความต้องการ

  • Cool-off Period (1–30 วัน): พักการใช้งานชั่วคราว ระหว่างนี้ไม่สามารถล็อกอิน ฝาก หรือเล่นเกมได้ แต่ยังถอนเงินได้ตามปกติ
  • Self-exclusion (6 เดือน – 5 ปี): ปิดบัญชีระยะยาว เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักยาว ระหว่างนั้นบัญชีจะถูกล็อกอย่างสมบูรณ์
  • ปิดบัญชีถาวร: สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเด็ดขาดว่าจะไม่กลับมาเล่นอีก บัญชีจะถูกปิดและลบข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในทุกกรณี ยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีสามารถถอนออกได้ก่อนการปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ต pinspin ผ่านไลฟ์แชทในแอปได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามชักชวนให้เปลี่ยนใจ

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการเล่นเกม อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ pinspin มีทีมซัพพอร์ตที่พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

  • ไลฟ์แชท pinspin: ผ่านแอป pinspin ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]
  • สายด่วนสุขภาพจิต: กรมสุขภาพจิต 1323 (ฟรี 24 ชั่วโมง)

สำหรับสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือทุกจังหวัดทั่วไทย สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา เราไม่เคยตัดสินหรือไม่สนใจผู้เล่นที่ขอความช่วยเหลือ

จำไว้เสมอ: การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ pinspin พร้อมสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน พักการเล่น หรือปิดบัญชี เราอยู่ข้างคุณเสมอ

เคล็ดลับสนุกกับ pinspin อย่างมีสติ

สุดท้ายนี้ pinspin ขอฝากเคล็ดลับง่ายๆ ที่ช่วยให้คุณสนุกกับเกมได้อย่างยาวนานและไม่เสียใจ

  • มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้งและยึดมั่นกับมัน
  • พักเบรคทุกชั่วโมง ดื่มน้ำ ยืดเส้น
  • หยุดเล่นเมื่อรู้สึกเหนื่อย เครียด หรืออารมณ์แปรปรวน
  • ฉลองเมื่อชนะ แต่ยังคงอยู่ในงบประมาณที่กำหนด
  • อย่าเปรียบเทียบตัวเองกับผู้เล่นคนอื่น ทุกคนมีประสบการณ์ต่างกัน
  • ใช้เครื่องมือควบคุมที่ pinspin มีให้เพื่อช่วยตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ล็อกอินเข้าแอป pinspin ไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" เลือก "การตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบ" แล้วเลือก "ตั้งวงเงินฝาก" กำหนดยอดสูงสุดที่ต้องการต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ระบบจะบังคับใช้ทันทีหลังบันทึก การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะรอ 7 วันก่อนมีผล

ได้ ระหว่างช่วงพักการใช้งาน คุณยังสามารถถอนยอดเงินที่มีอยู่ในบัญชีออกมาได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถล็อกอิน ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอถอนเงินในระหว่างพัก

Cool-off คือการพักสั้น (1–30 วัน) เหมาะสำหรับคนที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวและวางแผนจะกลับมาเล่น ส่วน Self-exclusion คือการปิดบัญชีระยะยาว (6 เดือน–5 ปี หรือถาวร) ไม่สามารถยกเลิกระหว่างช่วงเวลาที่กำหนดได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง

ไม่ pinspin มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ส่งโปรโมชัน ข้อเสนอ หรือการสื่อสารด้านการตลาดใดๆ ให้แก่ผู้เล่นที่อยู่ระหว่าง Cool-off หรือ Self-exclusion นี่เป็นหนึ่งในพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน

ได้เลย ทีมซัพพอร์ต pinspin พร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชทในแอป เราไม่ตัดสินและไม่มีการชักชวนให้เปลี่ยนใจ นอกจากนี้สายด่วนสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิต หมายเลข 1323 ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมงเช่นกัน

pinspin มีกระบวนการยืนยันอายุ 18 ปีในขั้นตอนสมัครสมาชิก นอกจากนี้แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ Parental Control บนอุปกรณ์ (iOS Screen Time หรือ Android Digital Wellbeing) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์เกมออนไลน์ และรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีส่วนตัวไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงได้
เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างยั่งยืน

สมัครสมาชิก pinspin – เล่นสนุกได้ พร้อมเครื่องมือดูแลตัวเองครบครัน

เกมกว่า 1,000 เกม ฝากถอนผ่าน PromptPay รวดเร็ว SSL ปลอดภัย และเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบถ้วน รองรับ iOS, Android และเว็บเบราว์เซอร์

18+การเล่นเกมสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ